Come usare Bing Chat Enterprise con Microsoft 365 per proteggere i tuoi dati
Introduzione
Gli strumenti di intelligenza artificiale si stanno diffondendo e sempre più persone li utilizzano per migliorare la produttività e la collaborazione all’interno delle aziende. Sono quindi uno strumento essenziale per le aziende che vogliono rimanere competitive e produttive.
D’altro canto è sempre più importante garantire la sicurezza e la privacy dei dati aziendali, soprattutto quando si utilizzano strumenti di terze parti a cui più o meno consapevolmente forniamo informazioni preziose.
Citando Andrew Lewis “If you’re not paying for something, you’re not the customer; you’re the product being sold”, si potrebbe dire che quando andiamo ad utilizzare servizi di intelligenza artificiale gratuiti (e talvolta anche a pagamento), le informazioni che forniamo al sistema diventano il prodotto.
In questo articolo vediamo cos’è Bing Chat Enterprise (BCE), come protegge i tuoi dati, come riconoscerlo e cosa devi sapere rispetto alla normativa europea.
Cosa è Bing Chat Enterprise
Bing Chat Enterprise è il servizio di intelligenza artificiale messo a disposizione da Microsoft con la sottoscrizione di Microsoft 365, pensato appositamente per le aziende.
Al momento il servizio è in versione Anteprima ma è già utilizzabile senza costi aggiuntivi per tutti i clienti Microsoft 365, pur con qualche limitazione rispetto alla versione standard di Bing Chat.
Come protegge i tuoi dati 
Quando si utilizza Bing Chat standard i contenuti della chat vengono inviati a Microsoft e OpenAI per l’elaborazione, ma oltre a risponderci con le informazioni richieste il contenuto della chat viene utilizzato per addestrare i modelli di OpenAI e per migliorare i servizi di Microsoft.
Cosa vuol dire però in termini pratici? Che le informazioni che noi forniamo alla AI possono venire riproposte successivamente senza che noi ne veniamo a conoscenza. Questo può essere un problema per alcune persone, ma nel caso di dati aziendali è sicuramente un rischio di sicurezza e privacy.
La buona notizia è che BCE è progettato per risolvere questo problema. Con questo servizio i contenuti della chat non vengono utilizzati per l’addestramento della AI e una volta terminata la chat vengono rimossi dal sistema.
Inoltre sono disponibili ulteriori protezioni per i dati, come la crittografia durante il trasferimento e la conservazione dei dati per un periodo di tempo limitato.
È importante che tutti i collaboratori in azienda siano opportunamente sensibilizzati sull’importanza di non condividere informazioni sensibili tramite chat, anche se si utilizza un servizio sicuro come BCE.
Tutte le informazioni sulla riservatezza e sicurezza sono disponibli in Privacy e protenzioni (Documentazione di Bing Chat Enterprise).
Come riconoscere Bing Chat Enterprise
Per capire se si sta utilizzando la versione per le aziende, ci si può affidare proprio alla rilevanza che il sistema da alla sicurezza della comunicazione. Infatti la protezione dei dati viene evidenziata in più punti.
Il primo è quello di riportare la dicitura Protetto nella parte superiore dell’interfaccia, come nell’immagine seguente:
Il secondo è quello che prevede la presenza della notifica I tuoi dati personali e aziendali sono protetti in questa chat all’inizio della chat, come nell’immagine seguente:
La normativa europea ed il trattamento delle informazioni al di fuori della zona EU
Un aspetto da tenere in considerazione quando si utilizzano servizi online è il trattamento dei dati e come questo sia compatibile con le normative europee ed italiane in materia di trattamento dei dati.
Come indicato nella documentazione Privacy e protenzioni (Documentazione di Bing Chat Enterprise):
“Per fornire risposte alle chat, Bing Chat Enterprise usa i data center globali per l’elaborazione e può elaborare i dati nel Stati Uniti.”
quindi questo aspetto è da tenere in considerazione quando si utilizza Bing Chat Enterprise in determinati contesti, anche se i dati trattati non vengono comunque mantenuti oltre al tempo necessario per fornire il servizio.
Come Audris può aiutarti
BCE è un ulteriore strumento che può essere utilizzato per migliorare la produttività e la collaborazione all’interno di un’azienda, ma è importante che venga utilizzato in modo corretto e sicuro.
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Ringraziamenti
… a proposito un grazie a Bing Chat Enterprise per l’aiuto nella stesura di questo articolo 👍